Termos de uso

Quem é a loja

Este site é operado por pessoa jurídica inscrita no CNPJ 66.940.773/0001-66, HV Atacado Textil LTDA, com sede em Rua Hertha Jönk, 55 · Bateas · Brusque · SC · 88355-500. Vankoff é a marca sob a qual vendemos.

O que vale como contrato

Ao finalizar um pedido, você aceita estes termos, a política de privacidade e a política de trocas e devoluções. Vale também o que estiver anunciado no site no momento da compra: preço, prazo e condição que a gente publica obrigam a gente, nos termos dos arts. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor.

Preço e pagamento

• Todos os preços estão em reais e já incluem impostos.
• O preço que vale é o que estava na tela quando você concluiu o pedido.
• O desconto do Pix é aplicado no total do pedido e aparece no resumo antes de você pagar.
• O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado pela operadora.

Erro de preço

Se um preço for publicado com erro evidente, a gente entra em contato antes de enviar e você escolhe: pagar a diferença ou cancelar com devolução integral. A gente não envia nem cobra nada a mais sem a sua concordância expressa.

Estoque

A loja mostra o que está em pronta entrega. Se por qualquer motivo uma peça já paga não estiver disponível, avisamos e você escolhe entre trocar por outra ou receber o dinheiro de volta integralmente.

Entrega

Condições, prazos e responsabilidades estão na página de entrega e frete, que faz parte destes termos.

Uso do site

As fotos, os textos e a identidade visual da Vankoff são nossos. Você pode compartilhar links à vontade; copiar o conteúdo para uso comercial, não.

Não é permitido usar o site para fraude, raspagem automatizada em massa ou qualquer tentativa de derrubar o serviço.

Se der problema

Fale com a gente primeiro, pela página de contato. A maior parte se resolve em uma conversa. Se não resolver, valem o foro do seu domicílio e o Código de Defesa do Consumidor, que é a lei aplicável a esta relação.

Mudanças

Estes termos podem mudar. A data no topo indica a versão vigente, e o que vale para o seu pedido é a versão que estava publicada no dia em que você comprou.